הפקת סרטי הדרכה מקצועיים לשלל מטרות!

בכל יום מחדש אתם מעבירים מסרים: ללקוחות, לספקים, לעובדים ולנציגים העובדים בעבורכם בחו"ל. תוכלו לייעל משמעותית את העברת המסרים, וליהנות מנכס שיעבוד בעבורכם ללא הגבלה! הכירו גם אתם לעומק את סרטי ההדרכה ואת תרומתם לפעילות העסקית שלכם (גם באתר https://hilltop.co.il).

סרטי הדרכה לעובדים בארגונים ובמוקדי השירות

כמנהלים, הרי שניצב בפניכם אתגר: להעביר תוכן מקצועי לעובדים, אך מבלי לשבש את שגרת העבודה והפעילות. אחת הדרכים היעילות והמהירות להעביר תכנים לעובדים היא באמצעות סרטון הדרכה. סרטוני ההדרכה יכולים לכלול את הנושאים הבאים:

• הדרכה מקצועית. לדוגמא: הסבר על מוצר חדש המושק בימים אלו
• הדרכה בטיחותית. לדוגמא: כללים להתנהלות בזמן חירום
• הדרכה פנים-ארגונית: לדוגמא: המבנה הארגוני החדש לאחר משבר הקורונה

היתרונות הבולטים של סרטוני ההדרכה:

• חוסכים כסף על מדריכים/אולם הרצאות/ימי הדרכה מרוכזים
• כל עובד יכול לצפות בסרטון בזמנו 
• לא עוצרים את שגרת העבודה לטובת יום הדרכה
• ניתן לצפות בסרטון ההדרכה ללא הגבלה
• עובדים מהבית? ההדרכה מגיעה עד למחשב הביתי

שומרים על סטנדרט שירות בינלאומי עם סרטוני הדרכה!

ישנן המון חברות ישראליות להן שלוחות בחו"ל – מאירופה ועד ארצות הברית. אותן שלוחות מתופעלות המון פעמים ע"י צוות ישראלי, כאשר לעתים השירות של החברות מיועד לקהל הישראלים המקומי. אותן חברות רוצות לשמור על סטנדרט אחיד של שירות גבוה ובלתי מתפשר. המטרה: הלקוח מישראל ומגרמניה יזכה לאותו שירות מצוין! האם ניתן להעניק את אותה חוויית שירות במדינות שנות? התשובה חיובית! 

את סרטון ההדרכה יהיה ניתן להעביר לצוות שלכם, מבלי להטיס במיוחד צוות מדריכים לחו"ל ומבלי להשקיע בהכשרות של צוותי הדרכה. מעבירים את המסרים ואת האסטרטגיה השיווקית-שירותית באמצעות סרטון שעובד עבורכם ובשבילכם.

"לקוחות יקרים, כך תפעילו את המוצר!"

סרטי ההדרכה המון פעמים מיועדים לקהל הלקוחות. עד לפני מספר שנים, ההדרכות היו מתבצעות בחנויות או במרכזי שירות ע"י נציג שירות פרונטלי, או לחילופין באמצעות הדרכה טלפונית. הפקת סרטי הדרכה מקצועיים מאפשרת לכם להדריך את הלקוחות! לדוגמא: חברות המציעות חבילות ערוצים, מאפשרות כיום ללקוחות לבצע את התקנת הממיר לגמרי עצמאית. איך זה עובד?

• שליחת הממיר ע"י שליח / איסוף עצמאי מנקודת שירות
• צפייה בסרטון המדריך איך להתקין את הממיר / נתב אלחוטי
• התוצאה: אין תלות במתקין (אגיע בין 10.00 ל-22.00), הלקוח לא נדרש לשלם דמי התקנה

סרטון ההדרכה ישותף בכל הנכסים הדיגיטליים שלכם (אתר הבית, רשתות חברתיות). נגישות וזמינות הסרטון מאפשרת לכל לקוח ליהנות מההדרכה ללא תלות בנציג שירות, טכנאי או בשעות פעילות המוקד. 

> בדקו אודות מחיר סרטי תדמית באתר הילטופ

סרט הדרכה לילדים במסגרות החינוכיות

הפקת סרטי הדרכה מקצועיים מיועדת גם לקהל הילדים. הצוות החינוכי נתקל המון פעמים במחסום – הקושי לתקשר תכנים מסוימים לקהל הילדים. סרט הדרכה הפונה לילדים בשפה מתאימה, אריזה עיצובית נכונה ואורך מדויק, מייעל את העברת המסרים ומטמיע אותם. הדרכות שונות שניתן להעביר לילדים באמצעות סרטון:

• הדרכות בטיחות לשעת חירום (אזעקת צבע אדום / רעידת אדמה / אירוע טרור)
• הדרכה מיוחדת לימי הקורונה (כללי היגיינה, שמירה על מרחק)
• הדרכה לימודית: העברת תכנים לימודיים באמצעות סרטונים המעודדים הקשבה, התלהבות ושיתוף פעולה מצד הילדים